Tell Dashboard

Denne artikkelen forklarer hvordan du som medlem i et Space bruker Tell Dashboard.

Les mer om hvordan knytte sammen Tell og Oppgaveskjema her

Åpne Tell dashboard i et Space

Når en bruker har meldt inn en Tell, blir den sendt til et Space og er klar til å behandles. I eksempelet under er det flere Tell-innsendinger i Spacet "Hendelser og forbedringsforslag"

Listen gir en oversikt over alle elementer som finnes i et Space. Her kan en organisere, legge til og redigere alle elementer, så lenge man er medlem i Spacet. Kanban har er en alternativ vising som du kan lese mer om her. 

Vi klikker på Tell nr 0027 "Kunde fikk feil faktura" og blir navigert til dashbordet for denne innsendingen. På venstresiden i dashboardet kan en klikke gjennom følgende faner og samtidig se innsendelsen på høyre side av skjermen:

Info

Viser grunnleggende info som.feks tittel, beskrivelse, hvem som har meldt inn saken, og hvem som er tildelt saken.

Oppgaver

Viser status på tilknyttede oppgaver. Lag ny oppgave ved å klikke "+Ny"

Chat

Lar deg kommunisere direkte med innsender av saken, og eventuelle interessenter.

Diskusjon

Brukes for intern diskusjon rundt saken. Kan kun leses av medlemmer i Spaces.

Sjekkliste

Verktøy for å sette opp enkle sjekkpunkter rundt saken

Historikk

Endringslogg rundt saken.

Har du flere spørsmål angående Tell?

Her kan du lese mer om Tell og hvordan knytte sammen Tell og Oppgaveskjema.

Her kan du lese mer om Oppgave.

Ta gjerne kontakt med oss via epost til [e-mail] dersom du har flere spørsmål.